Обмін та повернення
Повернення та обмін
Умови повернення для товарів неналежної якості:
Якщо ви зіткнулися з браком чи нехваткою продукції, то необхідно повідомити нас про це будь-яким зручним способом. Необхідно надати фото, що підтверджує факт браку. Після цього ми повідомимо вам, як здійснити повернення. Якщо об’єктивного підтвердження браку немає, то вся наша продукція підлягає під "Умови повернення для товарів належної якості".
Умови повернення для товарів належної якості:
Зверніть увагу!
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Як оформити повернення?
Надішліть лист на адресу: https://vashglechyk.com.ua/ з темою «Повернення».У листі вкажіть:
1) причину повернення;
2) дані про товар (назва, код, артикул, дата продажу, ціна на дату продажу);
3) ПІБ та контактний телефон;
4) номер декларації.
1. З вами зв'яжеться наш менеджер.
2. При поверненні товару на склад обов'язковим є вкладення НАКЛАДНОЇ на товар.
3. Після отримання та перевірки товару, повернення коштів або обмін товару здійснюється протягом 1-2 робочих днів.
ЗВОРОТНЯ ДОСТАВКА оплачуються за рахунок покупця, якщо:
1. Не сподобався товар;
2. Не підійшов розмір;
3. Завод виробник незначно змінив комплектацію;
4. Покупець передумав;
5. Якщо покупець не перевірив товар при отриманні на відділенні перевізника і вирішив зробити повернення по причині неякісного товару, то доставка в обидві сторони або обмін товару здійснюється за його рахунок.
ЗВОРОТНЯ ДОСТАВКА оплачуються за рахунок інтернет магазину, якщо:
1. Товар не відповідає замовленому (розмір, колір, модель, тощо);
2) Товар не відповідає фото і характеристикам на сайті;
3) Має виробничий брак (тріщини, не працює, дірки, неоднорідний колір).